Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Bienvenue sur le site de la Quincaillerie Chapuy. Les présentes conditions précisent les règles d’utilisation de www.quincaillerie-chapuy.com.

Le site est exploité par la SARL Quincaillerie Chapuy, dont les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales.

Objet du site

Notre site permet de découvrir la boutique, de consulter les produits proposés et de passer commande.

Les présentes conditions concernent l’utilisation du site. Les achats sont régis par les Conditions générales de vente, ainsi que par les politiques d’expédition, de retour et de remboursement auxquelles elles renvoient.

Accès au site

La consultation du site est gratuite, hors coûts de connexion à internet restant à votre charge.

Nous nous efforçons d’assurer son bon fonctionnement. Des interruptions peuvent toutefois intervenir, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en cas de difficulté technique.

Une interruption du site ne remet pas en cause nos obligations relatives aux commandes déjà conclues. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour leur suivi.

Informations communiquées

Lorsque vous remplissez un formulaire ou échangez avec nous, veillez à transmettre des informations exactes et à jour, notamment vos coordonnées.

Si vous constatez une erreur susceptible d’affecter le traitement d’une commande ou d’une demande, merci de nous la signaler rapidement.

Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site dans le respect de la loi et des droits des autres personnes.

Il est notamment interdit :

• D’usurper l’identité d’une personne ou d’utiliser ses données sans autorisation.

• De transmettre des contenus illicites, menaçants ou portant atteinte aux droits d’autrui.

• D’introduire des virus ou tout autre dispositif susceptible de nuire au site.

• De tenter d’accéder sans autorisation à des données ou à des espaces protégés.

• De contourner les dispositifs de sécurité ou de perturber le fonctionnement du site.

En cas d’usage abusif ou d’atteinte à la sécurité, nous pouvons prendre les mesures nécessaires et proportionnées pour protéger le site et ses utilisateurs. Ces mesures ne suppriment pas les droits attachés aux commandes déjà conclues.

Informations et présentation des produits

Nous apportons du soin aux descriptions, photographies et conseils publiés sur le site.

Le rendu des couleurs peut varier selon l’écran et ses réglages. Cette variation éventuelle ne limite pas notre obligation de fournir un produit conforme à sa description ni les garanties légales applicables.

Les conseils généraux publiés sur le site ne remplacent pas les instructions d’utilisation et de sécurité du fabricant.

Si vous repérez une erreur ou souhaitez une précision avant votre achat, contactez-nous : nous vous renseignerons avec plaisir.

Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Ils appartiennent à la Quincaillerie Chapuy ou à leurs titulaires respectifs, notamment les fabricants et les auteurs des photographies.

La consultation du site ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation de ses contenus nécessite une autorisation préalable, sauf dans les cas permis par la loi.

Shopify et sites tiers

Notre boutique utilise la plateforme Shopify pour son fonctionnement technique. Les achats réalisés sur notre site sont conclus avec la SARL Quincaillerie Chapuy, qui reste votre interlocuteur pour les commandes.

Le site peut proposer des liens vers des sites externes, notamment ceux des fabricants. Ces sites sont exploités par des tiers et disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page.

Votre utilisation du site ne vaut pas, à elle seule, consentement aux traceurs facultatifs ni à l’envoi de communications commerciales. Ces choix sont recueillis séparément lorsqu’ils sont nécessaires.

Responsabilité

Chaque partie répond des dommages qui lui sont imputables dans les conditions prévues par la loi.

Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou à limiter une responsabilité qui ne peut légalement l’être, ni à priver les consommateurs de leurs droits et garanties.

Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions afin de tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

Les modifications ne changent pas rétroactivement les conditions applicables aux commandes déjà conclues.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver les consommateurs des protections impératives dont ils bénéficient en vertu du droit applicable.

Nous contacter

Pour toute question concernant le site :

E-mail : quincaillerie.chapuy@gmail.com
Téléphone : 02.31.64.02.12
Adresse : Quincaillerie Chapuy, 1 Place Saint-Melaine, 14130 Pont-l’Évêque, France.